Au début des années 40, une jeune veuve, Marie, tient la boutique centrale et unique d’un petit patelin Québécois, Notre-Dame-des-Lacs. Quincaillerie, épicerie, auberge, le « magasin général » est un véritable carrefour, le lieu où se croisent quotidiennement les membres de cette petite communauté rurale. Alors que les premiers flocons marquent le début de l’hiver, elle héberge pour une nuit un motocycliste en panne, Serge. L’homme est courtois, distingué, cultivé età bloqué pour un bon moment, car d’épaisses congères s’accumulent sur la région.