Fini les vacances pour Scarlett et retour à la vie lycéenne après un été marqué par la représentation d'Hamlet dans l'hôtel ou elle vit avec ses parents, son frère Spencer et ses soeurs Lola et Marlène. Mais le quotidien de Scarlett est loin d'être un long fleuve tranquille depuis qu'elle est l'assistante de Mrs Amberson. Entre ce job où elle est chargée de devenir ami avec l'attirant mais agaçant Max, Eric qui ne rappelle pas, Spencer qui va jouer dans la série la plus populaire de New-York et un mariage aussi grandiose qu'inattendu, le début de l'année scolaire ne s'annonce pas de tout repos !

A New York, la famille Martin est à la tête d'un hôtel plein de charme mais vieillissant. Spencer, l'ainé, comédien amateur, monte avec une troupe un spectacle d'Hamlet ; Lola sort avec un jeune homme très riche ; Scarlett s'occupe de la suite Empire habitée par une cliente excentrique et envahissante, Mrs Amberson ; Marlene, la petite dernière, est capricieuse mais a survécu à un cancer.