Caractéristique matérielle : BIBLIOGR. P. 203-204, Dimension : 18, Nbr de pages : 1 VOL. (207 P.),
Sujet :
COMMUNICATION INTERPERSONNELLE
Collection :
TOUT POUR RÉUSSIR
Résumé :
La communication est soit efficace, soit toxique. Voici un livre qui vous donne le mode d'emploi en 5 clés pour : savoir décoder, clarifier, écouter ce que dit l'autre, échanger... mais aussi éviter les pièges de la manipulation, connaître les parades contre les non-dits et sous-entendus à risques, déjouer les pièges de la manipulation et de la mauvaise foi.